Home - BlogUcapanNRE
iaitu pelanggan kita menaruh harapan tinggi kepada kita dan memerlukan pegawai-pegawai awam yang boleh berfikir , a thinking public service. Kejayaan kita diukur menerusi penyampaian perkhidmatan yang menepati harapan serta kehendak dan cita rasa pelanggan. 13. Penanda aras muktamad bagi penjawat awam ialah kepuasan hati pelanggan dan rakyat yang berurusan dengan kita. Kalau kita dapat memberikan kepuasan kepada rakyat yang merupakan semasa tetapi mempunyai kemahuan dan berani membuat perubahan. “We do not need mere seat warmers, we need actual doers”. JPS perlu seiring dengan perubahan semasa dan norma kerja perlu mengikut kehendak semasa dan mengikut tempoh yang ditetapkan bagi meningkatkan Delivery System JPS. Tambahan pula dengan kemudahan GIS (Geographical Information System) dan perkembangan dalam bidang teknologi khususnya ICT dan kemudahan perkhidmatan secara
|
Portal Rasmi Kementerian Pelajaran Malaysia - Piagam Pelanggan
Kementerian Pelajaran Malaysia (KPM) dengan penuh tekad dan iltizam berikrar dan berjanji akan menumpukan seluruh tenaga dan usaha kami untuk menyediakan sistem pendidikan yang terbaik berasaskan budaya ilmu bagi memenuhi kehendak negara, masyarakat dan individu serta memenuhi matlamat pendidikan negara seperti berikut: PENGURUSAN DAN PEMBANGUNAN Pembangunan Menguruskan perolehan kerja KPM dengan amanah, adil dan cekap: • Mengeluarkan surat setuju terima kepada petender guru yang dirancang untuk guru-guru dalam perkhidmatan dapat dilaksanakan setiap tahun; • Memastikan dalam tempoh enam (6) bulan pertama guru permulaan yang dikeluarkan dari Institut Pendidikan Guru (IPG) memenuhi 80% kehendak pelanggan berdasarkan instrumen penilaian dari aspek kualiti diri; pengetahuan dan kemahiran dalam pengajaran dan pembelajaran; kebolehan mengurus kokurikulum; dan kemampuan mengurus tugas-tugas di sekolah; • Memastikan sekurang-kurangnya 80% program
|
Portal Rasmi Kementerian Pelajaran Malaysia - Khidmat Pelanggan
pelanggan. • Mengumpul, menyenggara dan menggunakan maklumat pelanggan untuk mencadangkan penambahbaikan ke atas penyampaian perkhidmatan kepada pelanggan. OBJEKTIF PEJABAT PERKHIDMATAN PELANGGAN • Mengurus kaunter dan melayan pelanggan dengan segera, mesra dan memenuhi kehendak pelanggan; • Mempastikan maklumat yang dibekalkan kepada pelanggan adalah terkini, cepat dan tepat; • Mengurangkan aduan yang berulang-ulang terhadap Kementerian Pelajaran Malaysia; • Memberi khidmat nasihat kepada Bahagian/Agensi Kementerian Pelajaran Malaysia |
Ministry of Foreign Affairs, Malaysia - Pengenalan
menjadi terkenal kerana mengambil pendirian aktif di PBB dan persidangan antarabangsa yang lain. Penyertaan Malaysia dalam misi pasukan pengaman di bawah panji PBB juga membuktikan kesungguhan negara ini dalam melaksanakan kehendak masyarakat antarabangsa. Sejak 1960, Malaysia telah menghantar anggota tentera ke Republik Congo, Bosnia Herzegovina, Somalia, Sierra Leone, Namibia, Sahara Barat, Iraq, Timor Leste dan Lebanon. 10. Perdana Menteri Malaysia kelima
|
Tarif Elektrik | KeTTHA
semua kWj (dari 1kWj ke atas) Caj minimum bulanan ialahRM7.20 sen/kWj sen/kWj 39.3 43.0 3. Tariff C1 - Tarif Perdagangan Am Voltan Sederhana Bagi setiap kilowatt kehendak maksimum sebulan Bagi semua kWj Caj minimum bulanan ialah RM600.00 RM/kW sen/kWj 25.90 31.2 4. Tariff C2 - Tarif Perdagangan Puncak/Luar Puncak Voltan Sederhana Bagi setiap kilowatt kehendak maksimum sebulan dalam tempoh puncak Bagi semua kWj dalam tempoh puncak Bagi semua kWj dalam tempoh luar puncak Caj minimum bulanan ialahRM600.00 RM/kW sen/kWj sen/kWj 38
|
Penjelasan Penstrukturan Semula Bekalan Air Selangor | KeTTHA
ialah lesen perkhidmatan untuk membenarkan mereka melaksanakan operasi perkhidmatan air dan penyenggaraan aset. Lesen ini perlu diperbaharui setiap tiga tahun tertakluk kepada pematuhan semua obligasi dan syarat-syarat lesen serta kehendak-kehendak Akta 655; · bagi PNSB, SPLASH dan ABASS, pihak SPAN akan mengenakan terma-terma tambahan bersekali dengan surat “authorization” yang dikeluarkan kepada setiap syarikat konsesi tersebut; · margin keuntungan yang berpatutan ditetapkan |
untitled
dan global. Bagi memastikan keberkesanan Amalan Hijau KeTTHA, kami berikrar untuk:- * Memberikan komitmen dan sumbangan dalam mengurangkan kesan negatif terhadap alam sekitar yang disebabkan oleh aktiviti seharian; * Berusaha untuk memenuhi kehendak program pembangunan masa kini tanpa menjejaskan keperluan generasi akan datang; dan * Memperjuangkan masa hadapan yang mapan demi kesejahteraan bumi ini. IKRAR 2 4 5 1. Mengurangkan kesan negatif terhadap alam
|
Piagam Pelanggan/ Misi Perkhidmatan Pelanggan | KeTTHA
Memastikan wujudnya sistem sokongan pengurusan yang berterusan bagi pelaksanaan sistem kawal selia yang berkesan. • Memastikan bekalan tenaga, teknologi hijau dan perkhidmatan air dilaksanakan mengikut standard kualiti yang ditetapkan. STAKEHOLDERS • Memastikan kehendak dan keperluan stakeholders diuruskan mengikut standard dan masa yang ditetapkan. Oktober 2011 I S R K J S A 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 |
|
| Puisi |
|---|
|
Kalau ada nenek tua,
Kayu bongkok mati dijulang;
Kalau kehendak kita berdua,
Karam perahu sama direnang.
Lihat selanjutnya... |
|