| Assalamualaikum Saudara Saya musykil dengan penggunaan tuan ataupun puan dalam surat rasmi kerajaan. Jika saya menghantar surat kepada Puan Juita contohnya, dan di dalam penulisan saya, saya gelarkan beliau tuan; adakah ini satu kesalahan? | Jika penerima surat tersebut memang diketahui seorang perempuan, maka sapaan yang betul ialah "puan". Kata sapaan "tuan", lazimnya digunakan atas nama jawatan sekiranya pengirim tidak mengetahui jantina penerima surat. | Tatabahasa | 06.01.2011 |